kintone(キントーン)とは

開発の知識がなくても自社の業務に合わせたシステムを簡単に作成できるサイボウズ社のクラウドサービス。
業務アプリを直感的に作成でき、チーム内で共有して使えます。

3分で分かるkintone動画

kintone活用の実例動画

kintone導入を検討する理由

世の中の動向
・人口減少による慢性的・構造的な人手不足

・働き方改革関連法(労働時間の短縮が求められる)
・すべての企業が迫られる生産性向上
・より付加価値の高い仕事へのシフト

多くの中小企業が抱える課題
・各部署が個々に紙やExcelで管理している顧客情報/案件情報を統一し会社全体で管理したい

・情報が紙やExcelで管理されているため毎回集計に時間がかかる
・定期的に集計作業している業務は自動化できないか
・顧客からの問い合わせ内容を共有し分析したい
・事業部毎、プロジェクト毎に必要な情報を集約させたい
・活動を個々人の営業感覚で実行するのではなく会社基準に基づいた営業戦略で行いたい

IT化し、改善したいと考えているが、
社内にITに詳しい人材がいない、何からをつけていいかわからない…

kintoneで出来ること

・個々に管理している紙、Excelなどを集約しデータベース化

ExcelやAccess、各自の手帳、旧来のシステムで管理していた顧客情報や案件情報、顧客から集めたアンケート、工事の工程表、営業や納品予定のカレンダーなど、会社で共有すべき情報をkintoneに集約させることが出来ます。

・案件管理

仕事の案件を管理している画面です。
案件の一覧が表示されていて、設定した期日に応じて色が変わるため、確認漏れ、作業漏れが軽減します。

・アプリのコメント機能でコミュニケーション

コメント機能と変更履歴機能をつけることができるため、「〇〇社 総務部〇〇様から依頼内容の変更がありました」などの変更の経緯を記載することが出来、kintone上のどの項目がいつのタイミングに変更されたか、履歴から確認することが出来ます。

・スマートフォンへの通知

情報が更新された際や、期日の1週間前など、関係者に日付に基づき通知を送ることができます。
通知はスマートフォンでも受け取ることが可能。

・クレーム管理

製品ごとのクレーム件数を管理している画面です。
登録した内容を簡単に検索、集計、グラフ化することができるため、過去の情報を活用し、意思決定をすることができます。

kintone対面開発サービス

kintoneは開発知識が無くてもアプリを作ることは出来るけど…
【自社の業務課題を解決するのに最適なアプリ】の完成イメージが持てない…アプリ構築する時間がない…
といった企業様向けには、kintone対面開発サービスがございます。

kintone定着サポートサービス

バックアップ&復元サービス

サイボウズ社のデータバックアップは、万全の状態で運用稼働をしておりますので、サイボウズ社が原因でデータが紛失するという事は基本的にございません。
しかし、このバックアップの目的は、予期せぬサーバー障害や災害に備えたものですので、お客様の誤操作で紛失したデータ復旧サービスを提供しておりません。
我々コムデックでは、そうしたユーザー様の誤操作により、大切なデータが紛失してしまっては、業務や事業継続に支障が出る可能性があると考え、弊社独自のバックアップ/復元サービスを定着サポートご契約企業様限定でご提供させていただく事とさせていただきました。

・サイボウズ社のバックアップ体制

https://www.cybozu.com/jp/security/data_loss/

・コムデックのkintoneバックアップ&復元サービス

  • バックアップ専用サーバーに毎日2回、5日分のバックアップを管理しています。
  • 万が一アプリ内のデータを削除された場合は、最短10分で復元させていただきます。

・注意点

  • バックアップ&復元サービスはkintone定着サポートご契約企業様限定でご提供しています。
  • バックアップ対象アプリは、「Administrator」に閲覧権限があるものに限られます。
  • アプリを削除された場合、アプリの復旧についてはお客様で行っていただきます。
    弊社サポートをご希望の場合はご相談ください。毎月のご訪問の中で対応させていただきます。
  • ゲストスペースは対象外となっております。