リモートサポート

契約ユーザー様サポート窓口

弊社IT環境サポートや、kintone伴走支援サービスなどのリモート保守ご契約ユーザー様専用となります。

1

「TeamViewerダウンロード」をクリック

リモートサポートを受けるための「TeamViewer」をダウンロードします。
2

ダウンロード完了→インストール

ファイルがダウンロードされるとブラウザの右上に表示されますので、「TeamViewerQS_x64.exe」をクリックしてください。インストールが行われます。
3

インストール完了→同意→続行をクリック

インストールが完了すると、次のような画面が表示されます。同意にチェックをして、「続行」をクリックしてください。
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サポートを受けるためのIDとパスワードをお伝えください

TeamViewerの画面が表示されましたら「使用中のID」と「パスワード」をお伝えください。担当者にてお客様の画面を操作し、設定やご説明をさせていただきます。お電話 0596-31-1100