IT活用のための環境調査で社内の課題を明確化！業務効率化の下地をつくろう｜土木建設業 天元工業株式会社さまの伴走支援事例

御社では、自社のネットワークやPC等のIT機器の状況把握はできていますか？

業務効率化を図るためにITツールの導入を検討する企業さまが増えている一方で、社内にITに詳しい従業員がおらず「自社のIT環境の現状を把握できていない」というケースが増えています。
ネットワークが遅かったり、PCのスペックが足りていなかったりすると、せっかく導入したITツールの力を引き出せません。
ITツールを導入して業務効率化を目指していくのなら、まずはそれを使う環境を整えておく必要があります。

コムデックではkintone等の構築支援だけでなく、企業さまのIT環境の把握や、それに伴う改善のサポートもおこなっています。
現状を把握することで改善すべき点が明確になるほか、自社に合わせたITツール導入に関するご提案が可能です。

今回の記事では、自社のIT環境を把握して課題と改善案を明確化した土木建設業 天元工業株式会社さまの伴走支援事例を紹介します。

自社のIT環境でITツールは活かせるか？プロに診断してほしい！

天元工業株式会社さまは、三重県桑名市に本社を構える土木建設業の企業さまです。
1979年の創業以来、一貫して土木構造物及び建築物の施工･施工管理に携わっておられます。
管理会社と下請会社に分類されがちな業界のなか、社内の現場監督と施工スタッフが協力することで品質の高いサービスを提供しておられるのが特徴です。

天元工業株式会社さまでは、業務改善やそのためのIT活用を進めていく上で「まずは自社のIT環境を整える必要がある」と考えていましたが、社内のIT機器についてまとまった資料がなく、今後IT活用を進めていく上で今の社内環境が適切なのかどうかがわからないという問題に直面していました。

社内にITに詳しい人材がいない場合や、ネットワーク関係を一手に引き受けている業者等がいない場合、「そもそも自社の環境はIT活用に適しているかどうか」「適切でない場合は、どこをどのように改善していけばよいか」ということがわかりません。
冒頭でお伝えした通り、ネットワークやPCのスペック等が十分ではない場合、せっかく業務改善のためのツールを導入したとしても活用しきれない恐れがあります。
特にインターネットに接続していることが必須のクラウドツールを活用していくためには、「ネットワークが遅い」「PCが重い」といった理由で、ツールが使えないという状態は避けなければいけません。

天元工業株式会社さまの場合には、ITの専門家ではない社内メンバーがネットワークを含めた社内環境を管理していたため一部の情報がブラックボックス化していました。
ブラックボックス化した部分を明確にし、最適な社内環境を目指すため、今回天元工業株式会社さまがコムデックに依頼いただいたのが「IT環境調査」です。

コムデックでは、IT環境サポートの前段階として、IT環境調査を実施しています。
現地を訪問してネットワークを含めたIT環境を調査して、業務改善につながるIT運用環境についての報告書を作成、共有させていただいています。

IT環境調査の進め方

コムデックのIT環境調査では、実際に会社を訪問して調査を進めます。
IT環境調査の主な流れは以下のとおりです。

1. 現状の問題点をヒアリング
2. 社内IT環境の現状を調査する
3. 問題点を洗い出す
4. 改善策を提案する
5. 実行

業務ネットワークやPCのご利用環境のほか、セキュリティ対策･クラウドストレージの活用状況･メール環境など、IT活用や業務改善に欠かせないIT環境全般を調査します。
IT環境調査を実施したあとには、現状や問題点、改善案などを記載した報告書を共有させていただく他、環境を改善するための機器提供･環境構築もコムデックで担うことが可能です。

「どのようにIT環境を整えていくのか」についても主にリモート･チャット･電話にてサポートしますので、社内にITに詳しい方がいない企業さまでも安心です。

時間をかけて社内のIT環境の詳細を把握！的確な改善提案が可能に

実際にIT環境の調査を進めると、事前にヒアリングしていた内容と異なる部分やはじめて分かる部分が多く出てきます。
現状を把握するのには少々時間がかかりますが、IT環境を整えるためには詳細を把握したうえでの的確な改善案の提案が欠かせません。
そこで、担当者の方にこれまでの経緯をお伺いし、コムデックのノウハウを活かして調査を進めていきました。

現状のIT環境からお客さまが普段どのような使い方をしているのか確認することで、顕在化している問題だけではなく、潜在的な問題も推測することができます。

IT環境調査後の改善提案については、現状の環境をただ単に置き換えるだけではなく、潜在的な問題を事前に解決するための方法や、現状は不要なものの、先々必要になってくるであろう取り組みまで含めてご提案を行っています。
お客様にとって不要なものは一切提案しないことをモットーとしているため、無駄なITツールの導入を避けることが可能です。

IT環境調査で社内のIT環境を把握するメリットとは？

IT環境調査で社内のIT環境を把握する最大のメリットは、現状のIT環境が可視化されることです。

自社のIT環境が整っていなければ、ITツールを導入しても最大限に活用できません。
「ネット環境は最適か？」「PCのスペックは問題ないか？」などを調査･改善し、ITツールを導入したときに問題なく使える環境を準備しておく必要があります。

また、IT環境調査を実施すれば、不要なNW機器や形骸化した仕組みが明確になります。
全体を見直すことで、不要な経費を削減したり、仕組みをアップデートしたりして効率化を図ることが可能です。

天元工業株式会社さまでは、IT環境調査によって現状のIT環境の把握ができ、今後IT活用を進めていくにあたっての課題が洗い出されました。
コムデックからそれらの課題を解決するためのご提案をすることで、先々に起こりうるリスクを未然に防ぐこともできました。

社内環境の資料もコムデックが作成しますので、これまでは専門家でない社内の担当者が頭を悩ませながら対応していたトラブルについてもどこに問題があるのかの予測が立てやすくなり解決までの時間が大幅に短縮。
ネットワークに関するトラブルが発生した際の解決スピードが格段にアップしています。

IT環境調査は、社内にITに詳しいメンバーがおらず、そもそもITツールを導入･運用できる環境なのかどうかわからないという企業さまにとって、業務改善を図る第一歩となるでしょう。

天元工業株式会社さまネットワーク図

社内のIT環境を詳細に知ることで効率的に業務改善を進めよう！

ITツールの導入や活用を検討する方のなかには「ITツールを活かせる環境かどうか」を把握しないままに導入を進めてしまう企業さまも多いかと思います。
しかし、ITツールを活用して業務効率を上げていくためには、まずそのツールを使う環境の整備、そのための現状把握が欠かせません。

天元工業株式会社さまでは、今回の調査でIT環境の詳細を把握でき、複数の問題点も明確になりました。

現在は報告書にて改善案をご提案させていただき、実行に移す段階です。
環境が整ったら、社内の業務効率化に向けて最適なクラウドツールを使った無駄な作業の廃止や、トラブル発生時の即時解決を進めていく予定です。

コムデックではkintone以外にも、ハードウェア面でのサポートも可能です。
「インターネットに接続できない」「パソコンを買い替えたいけど、どのパソコンがいいのかわからない」「トラブルの起きにくいIT環境を構築したい」といった、ITに関するお困りごとをサポートいたします。

「自社のIT環境を調査したい」「今後IT活用による業務改善を図りたい」とお考えの企業さまは、ぜひIT環境調査の実施をご検討ください！