「顧客情報はエクセルで管理しているが、必要な情報を探すだけで時間がかかる」 「案件の進捗は担当者に聞かないとわからない」 「担当者不在時に連絡が合っても対応できない」 「過去の対応履歴がどこにあるかわからず、同じ説明を何…
顧客の情報や過去の取引内容など
顧客管理に関する情報を扱う記事です。
「顧客情報はエクセルで管理しているが、必要な情報を探すだけで時間がかかる」 「案件の進捗は担当者に聞かないとわからない」 「担当者不在時に連絡が合っても対応できない」 「過去の対応履歴がどこにあるかわからず、同じ説明を何…
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