LINE WORKSが優れているのはチャット機能だけではなく、従業員のスケジュールもリアルタイムで把握できます。

誰がいつどんな仕事をする予定なのか、緊急の案件が入った時に、誰なら対応できるのか。

わざわざ電話やホワイトボードで確認しなくても、LINE WORKSを見ればスケジュールが共有されているため、日程調整等も簡単に行うことができるのです。

LINE WORKSスケジュール機能の使い方はこちら

そうなってくると、「チャットの量が多すぎて追いかけきれない」「自分宛のものが流れてしまってつい忘れてしまう」そんな問題が起こりがちです。

目的別にグループを作成したり、トークルームを分けたりすることで話の混線を防ぐ、なるべく見落としが無いようにメンション(@)を必ずつけるなど様々な工夫を施しますが、それでも未読チャットが30件を超えてくると把握できなくなってきます。

また、チャットと言う手軽なコミュニケーションツールのため、新しい情報にどんどん押し流され、指示されたタスクを忘れてしまう、後日確認されて始めて気が付く、そんなことも多々あるのではないでしょうか？

「情報共有がすぐできるのはうれしいけれど、重要な指示も流れていってしまう」のでは本末転倒です。

「流れてほしくない指示」はタスク管理機能を活用！

PCだけではなく、モバイルからでも簡単にタスクを登録できるため、チャットと合わせて「気が付いた時に登録」することがタスク管理活用のコツです。

しかし、今回ご紹介したLINE WORKSのタスク管理機能はリマインドの機能はついておらず、進捗についても「進行中」か「完了」かの二つのステータスしかないため、もう着手しているのかまだ未着手なのかといった細かい管理は行うことができません。

※期日順に並べ替え等は可能です

まだ改善の余地はありますが、「チャット機能」「スケジュール機能」に加えて、新たに「タスク機能」を使うことで、よりLINE WORKSをグループウェアとしての活用できるのではないでしょうか？

あともう一歩、期日に応じてチャットでリマインドをしてくれる機能や、依頼した人が進捗を把握しやすくなるようなアップデートに期待ですね！