2025.05.29

どんな企業と仕事をする？主要クライアント＆案件の特徴

コムデックのパソコン事業部は、ちょっとパソコンのことで困ったときにすぐに相談できる、企業にとっての身近なIT担当者のような存在です。
特に、伊勢市を中心とした地域密着型の支援を得意としており、従業員規模100名以下の中小企業をメインに、ITに関するさまざまな課題解決をサポートしています。

お客様の業種も多種多様で、観光･建築･サービス業など幅広く、ITに詳しくない方でも安心して任せられるパートナーとして選ばれ続けているのが私たちの強みです。

この記事では、パソコン事業部がどのようなお客様と、どのような仕事をしているのか、その魅力を詳しくご紹介します。

パソコン事業部の案件はご紹介やお問い合わせがメイン

パソコン事業部では、新規のお客様のほとんどが、既存のお客様からのご紹介やコムデックのホームページからのお問い合わせによるものです。
飛び込み営業やテレアポのような「売り込み型」の営業活動は一切行っていません。

これは、お客様からの信頼が何よりの証であることの裏付けです。
実際にkintoneやバックオフィスなどの業務改善支援でお付き合いのあるお客様から、「パソコンも見てくれない？」といった自然な流れでご相談をいただくことも多く、幅広くご依頼をいただいています。

私たちがサポートするお客様は、伊勢市周辺の中小企業が中心です。
地域密着型ならではの信頼関係が築けるのが大きな特徴であり、観光業をはじめとする地場の名だたる企業様ともお付き合いがあります。

たとえば、伊勢名物で知られる「赤福」様や、松阪牛のルーツである伊勢牛で有名な「豚捨」様など、地域の観光に貢献する企業様のIT面を支えています。
その他にも、建築･土木･サービス業･小売業など、多様な業種に対応しており、業界ごとの課題にあわせた提案が求められます。

以前は、長期休暇中や週末の対応が必要となることもありましたが、近年では働き方改革の影響もあり、そういった対応は減少傾向にあります。
安定した就業環境の中で、地元企業の発展に貢献できるのも、この仕事のやりがいのひとつです。

これまで支援してきた企業様について詳しくは以下をご覧ください。

▼「IT環境サポートサービス」の記事一覧
https://www.comdec.jp/comdeclab/category/soft/itsupport/

パソコン事業部の仕事は単なるパソコン設定や修理ではありません。
中小企業の多くでは、専任のIT担当者がいないため、私たちがその代わりとなって、日常的なITの相談役を担います。

たとえば、「パソコンが起動しない」「Wi-Fiの調子が悪い」「新しい社員が入るからパソコンを1台用意したい」など、ちょっとしたことから始まり、業務効率を高めるためのITツール提案や、セキュリティ対策、クラウド活用など、経営の視点からアドバイスすることもあります。

お客様との関係性は「請負」ではなく「パートナー」として、一社一社に寄り添った提案を通じて、信頼関係を築いていくのがパソコン事業部のスタイルです。

具体的な仕事の流れは以下の記事をご覧ください。

▼お問い合わせから納品まで！パソコン事業部のサービス提供フロー
https://www.comdec.jp/comdeclab/recruit_posts/pc-flow/

パソコン事業部では、ネットワーク環境の構築･運用･保守も手がけています。
もともとはシステム開発部門のニーズから、サーバー構築やネットワーク導入などの対応を行ってきましたが、近年はクラウドサービスの普及により、業務内容も変化しています。

現在では、Wi-Fiの最適化、クラウドPBXの導入、ネットワークカメラの設置など、ITインフラの整備全般が求められるようになりました。
IT環境の土台を支える役割として、社内外のネットワークが円滑に機能するように支援を行っています。

ネットワークの整備は、企業活動の「縁の下の力持ち」とも言える存在です。
ITトラブルを未然に防ぐことができるプロとしての介在価値は非常に高いと言えます。

実際にネットワーク構築を行った事例はこちらの記事で詳しく紹介しています。

▼StarLinkで安定したネットワーク構築に成功！業務効率の向上を実現｜中央土木株式会社さまの事例
https://www.comdec.jp/comdeclab/nnkg-01/

コムデックのパソコン事業部は、「地元企業のITを支える専門チーム」として、日々さまざまな課題解決に取り組んでいます。
単にパソコンを扱うだけでなく、企業のIT環境全体を把握し、経営にも貢献できる提案ができるのが、私たちの誇りです。

地域とのつながりを大切にしながら、ITの知識と経験を活かして、企業の成長パートナーとして活躍できるのがパソコン事業部です。
もし、あなたが「人の役に立つITサポート」に興味があるなら、私たちと一緒に地域の未来を支えてみませんか？