ツールありきではなく、「突発修理をゼロにする」という当社のミッションに向かって一緒にお互いを高め合っていけるような存在だと思います。 こちらの要望に対してきちんと返してきてくれますし、逆にこちらからも「こういう方法だとどうですか？」と提案したり。お互いに提案のキャッチボールができているという感じです。

事業の成長と共に管理すべき事項が増えるのは当然ですが、それに合わせて「どうやったらもっと効率よく管理ができるか」を一緒に考え、改善してくれる存在です。
コムデックさんと共に、自社の社員のデジタル活用レベルも向上していると感じています。

最初は自社だけで進めようとしていたkintone活用でしたが、受注が増えて忙しくなるにつれて改善は後回しになってしまい、なかなか環境が整わない状況が続いていました。そこをコムデックさんにお願いすることにより、ただアプリを構築するだけではなくて、事業の変化や成長に合わせた仕組みのアップデートを一緒に検討できるようになりました。業務全体の生産性も向上し、受注キャパシティが上がったことで昨対比2倍の売上を達成しています。

普通のベンダーさんは、システムで実現したいことを全て伝えてから作ってもらいますよね。コムデックさんの場合にはスピーディに作って、試して、また修正して……ができるところと、希望の形では実現できないところも一緒に解決策を考えてくれるところがまさに伴走だと感じています。豊富な事例をお持ちなので、他社さんの事例で良かったところは積極的に共有してくれるのもうれしいですね。