駆け抜けた３年間という印象ですね。ありがとうございました。

僕らはずっと「伊勢からITで日本を元気にする」って言ってきたんです。
それを会社のミッションとして掲げてきた。

そうですか（笑）僕らにとっては普通なんですけど。

はい。これまでは軸をkintoneに置いてきたわけですが、今後はkintone＋AIを活用してITで中小企業を元気にするお手伝いに力を入れていきます。

そうです。kintone＋AIをベースにして企業の業務効率化を進めていきたいです。

なぜ業務効率化なのかと言うと、今、日本の中小企業に最も必要とされているものだと思っているからです。

そうなんですよ。ただ難しいのは中小企業ってある意味「アナログな部分」が価値にもなっていることで。
それを完全に排除してしまうと価値の本質が損なわれてしまいます。

だけどITツールを使わないという選択肢はない。
だから僕たちが「テクノロジーと中小企業のインターフェース」として、中小企業の戦略から実行までを支援する。

はい。それがコムデックという会社の存在意義かなと思います。

そういうことですね。
業務効率化は目的ではなくて「新たな価値」を企業にもたらすのが僕たちの務め、役割かなと思っています。

目の前の業務にいっぱいいっぱいの状態では、新たな価値の創出には取り組めないので。
本当はあるはずの強みを強化していくことも出来ない。

そうなんですよ。この先、労働人口が減っていくことは確実なわけで。
そういう環境の中でいかにして自社の価値を磨いていくか。

そこが最初の1歩ですね。
良いところでもあるんですけど中小企業には無駄が多いんですよ。

そういうことです。「残すべき無駄」に時間を振り分けるために「不要な無駄」を業務効率化で無くしていく。
ここが最初にやるべき投資だと思います。

そもそも情報が共有されていない無駄とか。同じことを社内でいろんな人が何回もやってたりする無駄とか。
1人の人間が情報をずっと持ったまま業務が止まっていたりとか。いろんな無駄が山積みなんですよ。

単に情報だけじゃなく、いろんなものがいろんな場所で目詰まりを起こしていて。
いちばんの無駄は受発注周りですね。納品書、請求書をいまだにメールで送っていたり。

手続きのことだけを考えればキャッシュonデリバリーが1番早いわけですよ。

はい。納品とともに決済もされる。昔はとても実現出来なかったわけですけど。

人間がやるとそうなりますよね。

バックオフィスの業務がめちゃくちゃシンプルになります。無駄な業務が全部なくなる。
たとえばタクシーのGoアプリを使うと「行き先」を言わなくていいし、降りる時の決済もボタンをピッと押すだけじゃないですか。

最新のテクノロジーを使えばそういうことがどんどん可能になっていきます。

はい。どのテクノロジーをどの部分に持ち込めば業務が劇的に改善されるか。
どこはアナログな価値として残していくべきか。
クライアントに伴走しながらここをやっていきたいです。

実はこんなテクノロジーがありますとか、今までこんな高額だったサービスがAIの活用によってこんなに安く使えるようになりましたとか、サポートできることは山ほどあります。

ありがとうございました。