【正社員】法人向けITサポート担当 （未経験）

「IT業界に興味はあるけど、経験がない。」
「手に職をつけて、長く活躍できる仕事がしたい。」
そんな方も大歓迎です。

コムデックでは、IT業界未経験からスタートしたメンバーも活躍しています。
入社後は、PCの初期設定やお問い合わせ対応など、基礎的な業務からスタート。先輩社員が一つひとつ丁寧にサポートするので、安心して成長できる環境です。
経験を積んだ後は、お客様のIT環境づくりや業務改善を支えるパートナーとして、より専門性の高い仕事にもチャレンジできます。

「人をサポートすることが好き」
「ITを仕事にしたい」
そんな想いをお持ちの方をお待ちしています。


< 主な業務内容 >

入社後まずお任せする仕事
- PC・OA機器の初期設定（キッティング）
- Microsoft 365のアカウント設定
- 電話・チャットによるお問い合わせ対応
- 操作方法のご案内
- 先輩社員のサポート業務
- マニュアル・ナレッジの更新

慣れてきたら…
- お客様先への導入支援
- トラブル対応
- 原因調査・改善提案
- クラウドサービスの導入支援

将来的には…
- お客様ごとの担当として案件を管理
- IT環境の改善提案
- 業務改善・DX推進のサポート
- ナレッジ整備（kintone・Notion）
- サポート体制の仕組みづくり

- 未経験からITの専門知識・スキルを身につけられる
- 充実した教育体制で安心してスタートできる
- 企業のIT環境を支え、お客様から直接感謝される仕事
- Microsoft 365やクラウドサービスなど、幅広い知識が身につく
- 将来的にはITコンサルタントやDX支援など、より専門性の高い仕事にも挑戦できる

< 必須要件 >
- 基本的なPC操作ができる方（Word・Excel・メールなど）
- 社会人経験をお持ちの方
- 人とコミュニケーションを取ることが好きな方
- IT業界に興味があり、新しいことを学ぶ意欲がある方

< 歓迎要件 >
- 接客・販売・営業・事務などのご経験
- コールセンター・カスタマーサポート経験
- ITパスポートなどIT資格をお持ちの方
- Microsoft 365の利用経験
- PC設定や機械操作が好きな方

< 年収 >
- 360万円〜450万円
- 経験・能力を考慮して決定します
- 試用期間：有（1ヶ月）

< 賞与・昇給 >
- 賞与：年2回
- 昇給：年2回（評価制度に基づく）

・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
・時間外手当
・休日出勤手当

- 服装自由
- 企業型確定拠出年金制度（DC)
- マイカー通勤OK、駐車場完備
- マルチモニター環境・高機能チェア完備
- 会社ロゴ入りパーカー・ポロシャツ支給
- ウォーターサーバー、コーヒー、お菓子常備
- 資格取得支援制度（資格受験費用や参考書費用の支給）etc.

8：30～17：30（休憩１時間）

＊残業は平均10〜20時間/月

< 休日 >
- 土日・祝日
- 年間休日120 日以上

< 休暇 >
- GW休暇
- 夏季休暇
- 年末年始休暇
- 有給休暇（初年度10日付与）
- 育児・出産・出生休暇

本社）三重県伊勢市小木町４８４−１

【アクセス】
- 車でお越しの方 : 伊勢市駅から車で10分
- バスでお越しの方 : ララパークバス停から徒歩1分

★Uターン・Iターン大歓迎！
「都会での経験を活かして、地元・三重で腰を据えて働きたい」
「生活環境を見直して、自然豊かな場所でキャリアも築きたい」
そんな想いをお持ちの方に最適な環境です！

株式会社コムデックは三重県伊勢市に本社を置く、1997年設立の会社です。

「伊勢からITで日本を元気にする」というビジョンを掲げ、IT機器の導入、ネットワーク構築・保守等クラウドサービス導入支援、システム開発を行っています。

自社内での活動として、YouTubeやオウンドメディアの配信/運用を行なっており、YouTubeに関しては業界最大規模にまで成長し、kintoneについてのノウハウを惜しみなく発信しております。
オウンドメディアに関しても月間10万PVを達成しており、業務効率化に成功した事例とそのノウハウを発信しております。

20〜30代のスタッフが中心に活躍しています。（全15名　男女比10名：5名）
当社は「みえの働き方改革推進企業」に認定されており、従業員がストレスなく働け、性別に関係なく活躍できる環境づくりに力を入れています！（直近2年の定着率95%）

【kintoneで中小企業を元気にしたい人、募集！】
コムデックの特徴、想いを以下のページで詳しく解説しています。
⇩
https://www.comdec.jp/about/

株式会社コムデックのホームページを見る

- ITコンサルティングによる、クライアントの業績向上支援
- サイボウズ社のキントーンやパッケージ商品の導入支援と導入後のサポート
- クラウドツール（kintone/Dropbox/LINE WORKS等）導入を通じた生産性改革支援
- IT環境の運用サポート
- サーバー／ネットワークの構築
- 販売／生産管理システム開発と導入
- 業界最大規模のYouTube配信「kintone芸人」
- 月間10万PVのオウンドメディア運営「コムデックラボ」
- IT活用を加速させるための「DX担当者勉強会」
- 毎年200名以上が集結する「コムデック万博」

STEP1：書類選考+スキルアンケート
STEP2：Web面接（1〜2回）+適性検査
STEP3：内定・オファー