【正社員】法人向けITサポート担当

現在、約100社の法人企業様へIT導入支援を提供しており、三重県を代表する企業様にも導入いただいています。
今後、さらなる支援体制の強化を図るため、新たに法人向けITサポート担当を募集します。

< 主な業務内容 >
法人向けITサポート業務
- PC・OA機器（複合機など）の導入支援および初期設定
- 導入後の操作方法レクチャーおよびトラブル対応
- 電話・チャットによる顧客からの問い合わせ対応

お客様から直接感謝される仕事
ITに関する困りごとを解決し、「ありがとう」と言っていただける機会が多いポジションです。

幅広いIT知識・スキルが身につく
PCやネットワーク、クラウドツールなど、実務を通じて幅広いITスキルを習得できます。

企業のDX推進に貢献できる
単なるサポートではなく、お客様の業務改善や生産性向上を支援するやりがいがあります。

お客様と長く関係を築ける
導入から運用まで継続的に関わるため、信頼されるパートナーとして活躍できます。

キャリアアップが目指せる
将来的にはITコンサルタントやDX支援など、より上流の業務へステップアップできる環境です。

< 必須要件 >
- 法人向けの顧客対応経験（カスタマーサポート／営業／ヘルプデスクなど）
- IT機器（PC・ネットワーク・OA機器など）に関する基本的な知識

< 年収 >
- 450万円〜600万円
- 経験・能力を考慮して決定します
- 試用期間：有（1ヶ月）

< 賞与・昇給 >
- 賞与 : 年2回
- 昇給：年2回（評価制度に基づく）

・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
・時間外手当
・休日出勤手当

- 服装自由
- 企業型確定拠出年金制度（DC)
- マイカー通勤OK、駐車場完備
- マルチモニター環境・高機能チェア完備
- 会社ロゴ入りパーカー・ポロシャツ支給
- ウォーターサーバー、コーヒー、お菓子常備
- 資格取得支援制度（資格受験費用や参考書費用の支給）etc.

8：30～17：30（休憩１時間）

＊残業は平均10〜20時間/月

< 休日 >
- 土日・祝日
- 年間休日120 日以上

< 休暇 >
- GW休暇
- 夏季休暇
- 年末年始休暇
- 有給休暇（初年度10日付与）
- 育児・出産・出生休暇

＊フルリモートでの就業もご相談可能です

本社）三重県伊勢市小木町４８４−１
【アクセス】
- 車でお越しの方 : 伊勢市駅から車で10分
- バスでお越しの方 : ララパークバス停から徒歩1分

★Uターン・Iターン大歓迎！
「都会での経験を活かして、地元・三重で腰を据えて働きたい」
「生活環境を見直して、自然豊かな場所でキャリアも築きたい」
そんな想いをお持ちの方に最適な環境です！

株式会社コムデックは三重県伊勢市に本社を置く、1997年設立の会社です。

「伊勢からITで日本を元気にする」というビジョンを掲げ、IT機器の導入、ネットワーク構築・保守等クラウドサービス導入支援、システム開発を行っています。

自社内での活動として、YouTubeやオウンドメディアの配信/運用を行なっており、YouTubeに関しては業界最大規模にまで成長し、kintoneについてのノウハウを惜しみなく発信しております。
オウンドメディアに関しても月間10万PVを達成しており、業務効率化に成功した事例とそのノウハウを発信しております。

20〜30代のスタッフが中心に活躍しています。（全15名　男女比10名：5名）
当社は「みえの働き方改革推進企業」に認定されており、従業員がストレスなく働け、性別に関係なく活躍できる環境づくりに力を入れています！（直近2年の定着率95%）

【kintoneで中小企業を元気にしたい人、募集！】
コムデックの特徴、想いを以下のページで詳しく解説しています。
⇩
https://www.comdec.jp/about/

株式会社コムデックのホームページを見る

- ITコンサルティングによる、クライアントの業績向上支援
- サイボウズ社のキントーンやパッケージ商品の導入支援と導入後のサポート
- クラウドツール（kintone/Dropbox/LINE WORKS等）導入を通じた生産性改革支援
- IT環境の運用サポート
- サーバー／ネットワークの構築
- 販売／生産管理システム開発と導入
- 業界最大規模のYouTube配信「kintone芸人」
- 月間10万PVのオウンドメディア運営「コムデックラボ」
- IT活用を加速させるための「DX担当者勉強会」
- 毎年200名以上が集結する「コムデック万博」

STEP1：書類選考+スキルアンケート
STEP2：Web面接（1〜2回）+適性検査
STEP3：内定・オファー