【業務委託】法人向けITサポート担当

現在、約100社の法人企業様へIT導入支援を提供しており、三重県を代表する企業様にも導入いただいています。
今後、さらなる支援体制の強化を図るため、新たに法人向けITサポート担当を募集します。

< 主な業務内容 >
法人向けITサポート業務
- PC・OA機器（複合機など）の導入支援および初期設定
- 導入後の操作方法レクチャーおよびトラブル対応
- 電話・チャットによる顧客からの問い合わせ対応

お客様から直接感謝される仕事
ITに関する困りごとを解決し、「ありがとう」と言っていただける機会が多いポジションです。

幅広いIT知識・スキルが身につく
PCやネットワーク、クラウドツールなど、実務を通じて幅広いITスキルを習得できます。

企業のDX推進に貢献できる
単なるサポートではなく、お客様の業務改善や生産性向上を支援するやりがいがあります。

お客様と長く関係を築ける
導入から運用まで継続的に関わるため、信頼されるパートナーとして活躍できます。

キャリアアップが目指せる
将来的にはITコンサルタントやDX支援など、より上流の業務へステップアップできる環境です。

< 必須要件 >
- 法人向けの顧客対応経験（カスタマーサポート／営業／ヘルプデスクなど）
- IT機器（PC・ネットワーク・OA機器など）に関する基本的な知識

- 時給 2,000円 〜 8,000円
- 稼働時間：月60時間程度

株式会社コムデックは三重県伊勢市に本社を置く、1997年設立の会社です。

「伊勢からITで日本を元気にする」というビジョンを掲げ、IT機器の導入、ネットワーク構築・保守等クラウドサービス導入支援、システム開発を行っています。

自社内での活動として、YouTubeやオウンドメディアの配信/運用を行なっており、YouTubeに関しては業界最大規模にまで成長し、kintoneについてのノウハウを惜しみなく発信しております。
オウンドメディアに関しても月間10万PVを達成しており、業務効率化に成功した事例とそのノウハウを発信しております。

20〜30代のスタッフが中心に活躍しています。（全15名　男女比10名：5名）
当社は「みえの働き方改革推進企業」に認定されており、従業員がストレスなく働け、性別に関係なく活躍できる環境づくりに力を入れています！（直近2年の定着率95%）

【kintoneで中小企業を元気にしたい人、募集！】
コムデックの特徴、想いを以下のページで詳しく解説しています。
⇩
https://www.comdec.jp/about/

株式会社コムデックのホームページを見る

- ITコンサルティングによる、クライアントの業績向上支援
- サイボウズ社のキントーンやパッケージ商品の導入支援と導入後のサポート
- クラウドツール（kintone/Dropbox/LINE WORKS等）導入を通じた生産性改革支援
- IT環境の運用サポート
- サーバー／ネットワークの構築
- 販売／生産管理システム開発と導入
- 業界最大規模のYouTube配信「kintone芸人」
- 月間10万PVのオウンドメディア運営「コムデックラボ」
- IT活用を加速させるための「DX担当者勉強会」
- 毎年200名以上が集結する「コムデック万博」

STEP1：書類選考+スキルアンケート
STEP2：Web面接
STEP3：契約書の締結