RealWearの導入を検討する理由
- 施工検査や確認の為だけに、監督が毎回現場に移動する必要がある
- 現場の状況を伝えるためにスマホで撮影しているが、作業中に撮影しようとすると両手が自由に使えず危ないので、事故につながらないか不安
- 現場作業者の教育を進めたいが、現場で直接教えるだけではノウハウの継承にムラが出るため、ノウハウを記録する方法を探している

RealWearで出来ること

- 作業者が装着し現場と事務所をWEB会議でつなげることで、作業者目線で事務所にいる担当者に現場の状況を伝えることができる
- 熟練者が培ってきた作業ノウハウを熟練者目線で撮影し、記録に残すことができる為、人材育成のための教育ツールとして活用可能
- 100%音声操作対応のため、作業を中断させることなく操作できる
- IP66の防水・防塵対応のため、厳しい環境下でも利用可能
RealWearサポート内容
初期導入作業
(WEB会議環境構築)
現場の状況をリアルタイムで共有するために必要な、WEB会議環境の構築をご支援いたします。
(弊社ではMicrosoft Teamsを推奨させていただいております。)
初期導入作業
(操作指導)
構築したWEB会議環境を活用し、Realwearで現場の状況を共有するための操作指導(現場側・会社側)を実施いたします。
運用支援サポート
・「WEB会議がつながらない」「音声に反応しない」等のトラブルが発生した際、電話/チャット/リモート接続、場合によっては訪問にてサポートいたします。
・機器トラブルが発生した際、お客様に代わり障害原因の切り分け、メーカーへの問い合わせを実施いたします。
・機器が故障した場合、弊社よりレンタル機器を貸し出しいたします。
RealWearについてよくあるご質問

RealWearが壊れたら、コムデックが修理してくれるのでしょうか?

2年間標準保証がございます、保証期間内はメーカーの無償修理対応となります。
運用支援サポートにご加入のお客様は、修理中は弊社レンタル機材をご利用頂けます。

現地検査時には立会してもらえるのでしょうか?

可能です。
※出張費、現地立ち合い費用が発生します。

使い方のサポートはしていただけますか?

導入時の支援は、個別のご相談に応じて対応いたします。
また、日常的なサポートをご希望の方は、運用支援サポートのご加入をお願い致します。
RealWearサポート料金
本体費用
300,000円(メーカー2年保証付き)
+オプション費用(要相談)
納品導入費用
60,000円
運営支援サポート費用
5,000円/月
※Microsoft365ライセンスが別途必要になります。
※Wi-fiが必要なため、現場で使用する場合は別途モバイルルーターが必要になります。
※納品時、別途交通費が発生します。