kintoneとは

kintone(キントーン)は、開発の知識がなくても自社の業務管理に合わせたシステムをかんたんに作成できる、サイボウズのクラウドサービスです。
業務管理アプリを直感的に作成でき、チーム内で共有して使えます。社員間のつながりを活性化する社内SNSとしての機能も備えているため、スピーディーに情報共有ができます。

kintoneで出来ること

案件管理アプリ
仕事の案件を管理している画面です。
案件の一覧が表示されていて、設定した期日に応じて色が変わるため、確認漏れ、作業漏れが軽減します。

アプリのコメント機能でコミュニケーション
コメント機能と変更履歴機能をつけることができるため、「〇〇社 総務部〇〇様から依頼内容の変更がありました」などの変更の経緯を記載することが出来、kintone上のどの項目がいつのタイミングに変更されたか、履歴から確認することが出来ます。

クレーム管理アプリ
製品ごとのクレーム件数を管理している画面です。
登録した内容を簡単に検索、集計、グラフ化することができるため、過去の情報を活用し、意思決定をすることができます。

まとめ

  • 紙資料やExcelファイルでの管理からkintoneに切り替える事で、今以上に仕事の品質とスピードを向上
    ※一覧表示、納期超過にはアラート表示、情報更新時の通知、集計機能
    ※どこを修正したかわかる/修正した理由がわかる
  • 過去の問い合わせに基づいて戦略/行動ができ、付加価値の高い仕事が可能

サービス概要

サポートサービス概要



バックアップ&復元サービス

サイボウズ社のデータバックアップは、万全の状態で運用稼働をしておりますので、サイボウズ社が原因でデータが紛失するという事は基本的にございません。しかし、このバックアップの目的は、予期せぬサーバー障害や災害に備えたものですので、お客様の誤操作で紛失したデータ復旧サービスを提供しておりません。
我々コムデックでは、そうしたユーザー様の誤操作により、大切なデータが紛失してしまっては、業務や事業継続に支障が出る可能性があると考え、弊社独自のバックアップ/復元サービスを定着サポートご契約企業様限定でご提供させていただく事とさせていただきました。


バックアップ & 復元 サービス

  • バックアップ専用サーバーに毎日2回、5日分のバックアップを管理しています。
  • 万が一アプリ内のデータを削除された場合は、最短10分で復元させていただきます。

注意点

  • バックアップ&復元サービスはkintone定着サポートご契約企業様限定でご提供しています。
  • バックアップ対象アプリは、「Administrator」に閲覧権限があるものに限られます。
  • アプリを削除された場合、アプリの復旧についてはお客様で行っていただきます。
    弊社サポートをご希望の場合はご相談ください。毎月のご訪問の中で対応させていただきます。
  • ゲストスペースは対象外となっております。